Transparent, bevor Daten fließen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ricarda Hanke
Hypnose-Konzept
Waterloostraße 40
86165 Augsburg
Deutschland

Telefon: 0176 84 07 72 31
E-Mail: service@hypnose-heilt.de

2. Datenschutz auf einen Blick

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet STRATO technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse beziehungsweise anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, Referrer, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssystemangaben gehören.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in Betrieb und IT-Sicherheit dieses Webangebots. STRATO wird im Rahmen des Hostings als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Nach den Angaben von STRATO stehen die Hosting-Server in Deutschland. Logdateien werden beim Webhosting grundsätzlich für einen begrenzten technischen Zeitraum vorgehalten; die im konkreten Tarif verfügbare Speicherdauer kann bis zu sechs Wochen betragen.

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4. Einwilligungsverwaltung und lokale Speicherung

Die Website speichert Ihre Entscheidung zum Shore-Terminplaner unter dem Schlüssel hypnose-konzept-consent-v2 ausschließlich im lokalen Speicher Ihres Browsers. Gespeichert werden die Auswahl, die Fassung der Einwilligung und der Zeitpunkt. Die Auswahl läuft nach sechs Monaten ab und wird dann erneut abgefragt.

Diese Speicherung ist erforderlich, damit die von Ihnen gewünschte Datenschutzentscheidung technisch umgesetzt und nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abgefragt wird (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer ändern. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Terminbuchung über Shore

Der eingebettete Terminplaner von Shore GmbH, Lothstraße 19, 80797 München wird ohne Ihre Einwilligung nicht geladen. Erst wenn Sie „Shore erlauben“ oder „Terminplaner anzeigen“ wählen, baut Ihr Browser eine Verbindung zu connect.shore.com auf. Dabei erhält Shore insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten und kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Rechtsgrundlagen für das Laden sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wenn Sie anschließend einen Termin buchen, verarbeitet Shore die von Ihnen eingegebenen Termin- und Kontaktdaten zur Anbahnung und Durchführung des Behandlungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte geben Sie nur die im Buchungsprozess erforderlichen Informationen an. Gesundheitsdaten werden – soweit für Behandlung oder Terminvorbereitung erforderlich – nur auf einer hierfür geltenden Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO verarbeitet.

Shore gibt an, Server und Datenbanken in Deutschland zu betreiben. Soweit Shore weitere Auftragsverarbeiter in Drittländern einsetzt, beschreibt Shore hierfür geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss. Speicherdauer und Löschung der Buchungsdaten richten sich nach dem Buchungszweck sowie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

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6. Kontakt per E-Mail, Telefon und Nachrichtenformular

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und mögliche Folgeschritte zu organisieren. Je nach Inhalt erfolgt dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines bestehenden Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an sachgerechter Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Nachrichtenformular auf dieser Website überträgt nichts an einen eigenen Webserver. Es öffnet Ihr lokal eingerichtetes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. E-Mails sind üblicherweise nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte übermitteln Sie deshalb keine ausführlichen Diagnosen, Befunde oder anderen sensiblen Gesundheitsdaten per E-Mail. Kontaktdaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Dokumentation eines Behandlungsverhältnisses entgegenstehen.

7. Google-Rezensionen, WhatsApp, Instagram und andere externe Links

Die auf der Startseite gezeigten Google-Rezensionen werden als redaktionell gekürzte Textauszüge statisch von dieser Website ausgeliefert. Es wird dabei kein Google-Widget, keine Google-Karte und kein Google-Skript geladen; beim bloßen Lesen entsteht keine Verbindung zu Google. Erst wenn Sie „Vollständige Rezension ansehen“ wählen, öffnet sich eine Google-Seite und Ihr Browser übermittelt die technisch erforderlichen Verbindungsdaten an Google.

Auch WhatsApp und Instagram sind lediglich verlinkt; es werden weder ein Chat noch ein Social-Media-Feed automatisch geladen. Erst beim Anklicken verlassen Sie diese Website. Bei WhatsApp handelt es sich um einen Dienst von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland; Instagram wird von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Dabei können Daten auch in Drittländer, insbesondere die USA, übermittelt werden.

Nutzen Sie WhatsApp nicht für vertrauliche Gesundheitsinformationen. Für organisatorische Fragen stehen alternativ Telefon und E-Mail zur Verfügung. Für alle externen Zielseiten gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters. Die Datenschutzerklärung von Google erläutert die dortige Verarbeitung und Verantwortlichkeit.

8. Lokal bereitgestellte Inhalte

Schriften, Bilder, Audio- und Videodateien werden direkt von dieser Website ausgeliefert. Beim reinen Laden dieser Medien wird keine Verbindung zu Google Fonts, YouTube oder Vimeo hergestellt. Die HTML5-Medienelemente übertragen keine Daten an externe Plattformen.

9. Keine Reichweitenmessung und keine Werbung

Auf dieser Website sind weder Webanalyse- noch Marketing- oder Profilingdienste aktiviert. Es werden keine gesundheitsbezogenen Seitenaufrufe an Werbenetzwerke übermittelt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch diese Website nicht statt.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten sind nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, soweit dies technisch erforderlich ist oder Sie den jeweiligen Dienst aktiv nutzen. Mit Auftragsverarbeitern werden – soweit erforderlich – Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung außerhalb von EU und EWR erfolgt nicht durch die lokal ausgelieferten Bestandteile dieser Website. Bei der freiwilligen Nutzung externer Anbieter gelten deren Hinweise und die dort beschriebenen Garantien.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dazu an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht

Sie können sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für nichtöffentliche Stellen mit Sitz in Bayern ist regelmäßig zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0

Online-Beschwerde beim BayLDA öffnen ↗

13. Sicherheit und Aktualität

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Absolute Sicherheit kann technisch nicht garantiert werden.